Às vésperas de um feriado prolongado de Páscoa, quando dobra ou até mesmo triplica o número de usuários de ônibus de transporte pelo Estado, alguns que saíram da Capital do Paraná em direção à Umuarama na noite da quarta-feira (16), disseram que a viagem foi um ‘verdadeiro pesadelo’. Os reclamantes utilizavam a área de leito cama em um ônibus de transporte coletivo de passageiros da empresa Nossa Senhora da Penha.

Os passageiros usuários da referida Viação, que utilizaram ônibus com itinerário de Curitiba à Umuarama, com saída às 21h15 da quarta (16) da Estação Rodoviária da Capital do Estado, denunciaram atraso no embarque e más condições do veículo da empresa.

Alguns passageiros, que preferiram não se identificar, fizeram ao Portal Umuarama News algumas reclamações, envolvendo até a existência de insetos (baratas) circulando no interior de um dos carros da empresa, o mau cheiro no interior do veículo e o motor desligado durante todo o procedimento de embarque, manteve o ar condicionado desligado. Os usuários usaram a expressão: “o ônibus estava um forno”.

A saída

Não bastasse o grande movimento na Rodoviária de Curitiba, principalmente nestes dias antes do feriado de Páscoa, houve ainda um atraso na saída da Capital. Passageiros informaram que foram exatos 40 minutos para que o embarque terminasse e começasse o deslocamento com destino à Umuarama. O ônibus deveria sair às 21h15, mas iniciou o deslocamento pouco antes das 22h.

Estrutura

Ainda havia a falta de condições de uso das poltronas. Algumas delas tinham pouca espuma e machucavam as costas de alguns dos passageiros. Os reclamantes revelaram também que no momento do embarque, todos os passageiros tiveram que se deslocar da área de embarque em ônibus de linhas intermunicipais – carregando todas suas bagagens – para o outro lado da grande estação rodoviária de Curitiba, para chegar ao espaço de embarque em ônibus interestaduais, onde estava disposto o veículo da empresa.

A chegada

Ao chegar na Estação Rodoviária de Umuarama, passageiros relataram também que o ônibus não entrou na área das plataformas e todos foram desembarcados numa rua, no entorno. Quanto a isso, disseram ainda que o motorista havia alegado a existência de uma obra impedia a entrada do veículo, mas os próprios passageiros relataram que a troca de um poste de iluminação no entorno da rodoviária estava sendo feita e não impedia a entrada do ônibus na área de plataformas de embarque e desembarque.

Ainda há relatos de que durante o trajeto, que dura em torno de 9 horas e 40 minutos em média, uma passageira idosa, que estava na área de leito cama, não conseguiu se deitar devido às más condições da poltrona que ela ocupava e teve que passar a viagem toda sentada.

Preço

Uma passagem de Curitiba a Umuarama na área de leito cama custa hoje R$ 462 e o preço da passagem na área convencional custa em média a metade deste valor.

Já na rodoviária de Umuarama, na manhã desta quinta-feira, 17), em outro ônibus que fazia o trajeto Curitiba à Icaraíma, o motorista foi flagrado (veja o vídeo abaixo) fazendo o desembarque das bagagens. Ele foi auxiliado pelo atendendo do guichê, que subiu até a plataforma para encaminhar os malotes. Enquanto isso o próprio motorista era quem organizava o desembarque das bagagens e dos passageiros.

A reportagem do Portal Umuarama News solicitou uma nota de esclarecimento à empresa. Até o fechamento desta matéria (11h45 desta quinta-feira, 17) não houve resposta. O espaço está aberto para os esclarecimentos.