O impasse entre usuários da linha Umuarama/Herculândia e a empresa de transportes, expresso Nossa Senhora de Fátima, agora PG TUR, continua. Passageiros reclamam do novo ônibus utilizado para o trajeto, que não possuí bagageiro e nem poltronas almofadadas.

A principal reclamação dos usuários é a falta de estrutura que eles gostariam, principalmente, pelo fato do ônibus não contar com um bagageiro e os passageiros se verem obrigados a carregar bagagens dos mais diferentes tipos no corredor, sem nenhuma segurança.

Procurada novamente pela reportagem do Umuarama News, a empresa reforçou que a troca do veículo foi uma exigência do DER/PR (Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná), e que não há nada que se possa fazer, pois este é o tipo de ônibus que a lei exige. O representante da empresa explicou que esse tipo de trajeto só pode ser feito com um ônibus metropolitano, e não rodoviário, como era anteriormente.

“Quando assumimos a empresa, cerca de dois anos atrás, começamos a fazer algumas mudanças para dar mais conforto aos nossos usuários. Ficamos um bom tempo usando o ônibus rodoviário, aquele com poltronas almofadadas e bagageiro, para fazer essa linha de Umuarama a Herculândia, no entanto, por ser menor, começaram reclamações do pessoal de Serra dos Dourados – onde ficava mais cheio – que estava muito apertado. Junto com essa situação, começamos a ser autuados pelo DER, pois não poderíamos usar um ônibus rodoviário para uma linha metropolitana. Por isso, a mudança, agora o ônibus é maior e estamos cumprindo a determinação de um órgão de fiscalização, não temos o que fazer”, explicou o representante.

Ou seja, o transporte continuará sendo feito pelo ônibus destinado a linhas metropolitanas, que é o caso de Umuarama/Herculândia, pois trata-se de uma determinação do DER/PR e não da empresa de transportes.

Ao que tudo indica, a falta de comunicação entre a empresa e os usuários, levantou várias hipóteses e causou um grande desconforto entre as partes.