A Polícia Militar foi acionada por volta das 3h55 e, ao chegar no local, encontrou a equipe de segurança privada já presente. Durante buscas nos fundos da loja e nas imediações, nenhum suspeito foi localizado.
A análise das imagens de segurança revelou que dois indivíduos encapuzados participaram do crime. Um deles vestia uma camiseta de manga longa branca, enquanto o outro usava uma camiseta preta, calça e tênis. Eles chegaram ao local a pé e levaram diversos itens de valor, incluindo relógios, óculos da marca Guess, pulseiras, brincos, correntes e pingentes, entre semi-joias e joias de prata.
Um vigilante de uma loja vizinha relatou ter visto dois homens com características semelhantes transitando em uma motocicleta preta logo após o crime.
A Polícia Militar registrou o boletim de ocorrência e segue realizando buscas para localizar os autores. Até o momento, ninguém foi preso.