A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Umuarama, alerta a todos os cidadãos que, em hipótese alguma, envia notificações oficiais via e-mail, principalmente solicitando informações ou direcionando o usuário para links externos. Uma série de pessoas e empresas já comunicaram tentativas de golpe e reclamações que chegaram via correio eletrônico.
A secretária do Procon, Sara Urbano, informa que isso se trata de uma ação de golpistas que vem sendo replicada em todo o Brasil. “Todas as notificações oficiais são enviadas via Correio ou pessoalmente por servidores públicos do nosso setor de fiscalização. Esse golpe do falso Procon também está acontecendo em outros estados e essa é mais uma das diversas modalidades de fraudes virtuais em que criminosos se passam por órgãos públicos para roubar dados pessoais”, contou.
Sara acrescenta que, caso alguém de Umuarama ou da região, receba e-mails do Procon, desconfie e denuncie. “Como são golpistas profissionais, geralmente esses e-mails vêm com brasões, insígnias, logos e demais itens que façam a comunicação parecer oficial. Mas desconfie: entre em contato com o Procon que temos uma equipe para orientações”, pontua.
SÁBADO ABERTO
O Procon ficará aberto em horário especial neste sábado (24), das 8h às 12h, em uma ação especial em comemoração ao aniversário de 68 anos de Umuarama. “Será uma oportunidade para que os clientes possam buscar os diversos serviços disponibilizados no local e inclusive falar sobre essas tentativas de golpe que estão acontecendo Brasil afora e em nossa cidade”, registra.
Ela explica ainda que o consumidor terá tempo para tirar dúvidas sobre temas diversos referentes ao Direito do Consumidor, iniciar uma reclamação formal e saber como resolver problemas no mercado de consumo. “O Procon oferece uma série de serviços e atende a reclamações diversas, como cobrança de taxas indevidas ou dúvidas sobre cobrança, propaganda e venda enganosa, não recebimento do comprovante de pagamento, problemas com compras a prazo, cartões de crédito, carnês de sorteio, bancos, operadores de telefone, consórcios, entre outros”, indica.
SERVIÇO – PLANTÃO DE ATENDIMENTO NO PROCON – Data: 24/06/2023 – sábado – Horário: das 8h às 12h – Local: Procon Umuarama – Av. Presidente Castelo Branco n° 3871 – Zona I – Telefone: (44) 3621-5600 – E-mail: procon@umuarama.pr.gov.br.
